Daniel Maneveld, Nhà sáng lập
Xuất thân từ môi trường kinh doanh, Daniel giúp chương trình bám sát môi trường làm việc quốc tế.
Đây là một quy trình cải thiện liên tục, được rà soát và điều chỉnh theo từng quý.
Tìm đúng chỗ đội ngũ đang vướng khi giao tiếp, theo từng vai trò và tình huống thật.
Bài học theo vai trò, lấy thẳng từ công việc thật của đội ngũ, không phải sách giáo khoa.
Cấp chứng chỉ CEFR qua Tracktest, được công nhận quốc tế.
Báo cáo hằng ngày và hằng tháng để HR và cấp trên nắm được, hành động được.
Mỗi 3 tháng rà lại kết quả rồi điều chỉnh lộ trình.
Cùng một cách làm bài bản, gọn nhẹ hay phủ rộng đều được.
Doanh nghiệp vừa & nhỏ
Một nhóm gọn, triển khai nhanh. Báo cáo rõ ràng mà không rườm rà.
Liên hệMid-market
Nhiều nhóm, lộ trình theo vai trò, báo cáo tổng hợp lên tới ban lãnh đạo.
Liên hệTập đoàn / khu vực
Triển khai đa quốc gia, báo cáo đạt chuẩn SLA, mở rộng qua nhiều điểm.
Liên hệChương trình và tình huống lấy thẳng từ ngành đội ngũ đang làm.
BPO
Xử lý ca căng, tự tin gọi khách, dẫn dắt nhóm dưới áp lực SLA.
Liên hệIT outsourcing
Sprint review, cập nhật cho stakeholder, giao tiếp trong code review với team quốc tế.
Liên hệTài chính
Ngôn ngữ compliance, tư vấn khách hàng, báo cáo xuyên biên giới.
Liên hệKhách sạn
Giao tiếp với khách, xử lý phàn nàn, upselling khéo với khách quốc tế.
Liên hệHàng không
Giao tiếp trên khoang và mặt đất theo chuẩn an toàn và dịch vụ quốc tế.
Liên hệTrước khi quyết định đầu tư, hãy hiểu rõ đội ngũ của bạn đang ở đâu. Trong một buổi chẩn đoán ngắn, chúng tôi đo trình độ giao tiếp thật của đội ngũ và đưa bạn một Capability Gap Report bằng văn bản, chấm theo CEFR và gắn với từng vai trò.
100% giáo viên bản ngữ, có kinh nghiệm đi làm thật, chứng chỉ TEFL hoặc CELTA và theo chuẩn CEFR qua Tracktest.
Xuất thân từ môi trường kinh doanh, Daniel giúp chương trình bám sát môi trường làm việc quốc tế.
Giáo viên hiểu những cuộc họp, bài thuyết trình và tình huống khách hàng mà học viên đang gặp.
Chứng chỉ CEFR được công nhận quốc tế tích hợp trong chương trình.
Lần đầu tiên tôi có dữ liệu thật để trình bày với lãnh đạo. Báo cáo CEFR hằng tháng giúp tôi chứng minh hiệu quả thay vì chỉ đoán.
Linh
Quản lý nhân sựDoanh nghiệp / L&D
Giáo viên dạy dễ hiểu, đội ngũ support luôn nhiệt tình. Nhờ vậy mà tiến bộ đều đều mà không thấy áp lực.
Đào Minh Hoàng
Lập trình viênIT / Dev
Giáo trình rõ ràng, dễ bám theo nên tôi sắp xếp việc học gọn gàng. Giáo viên còn sẵn sàng giải đáp cả ngoài giờ.
Nguyen Ngoc Anh
Chuyên viên HRHR / People