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隐私政策

本政策说明灵格纯教育发展有限公司在您访问网站、预约评估、使用服务或联系我们时,如何收集、使用、共享和保护个人信息。

最后更新:2026年11月3日

隐私政策

我们是谁

灵格纯教育发展有限公司("Lingopure"、"我们")为个人和组织提供专业英语培训、评估及沟通服务。

我们收集的信息

我们收集有助于提供、保护和改进服务的信息。收集的信息取决于您与我们的互动方式。

您提供的信息

  • 您的姓名、电子邮件地址、电话号码和首选语言。
  • 当您申请评估、联系我们或使用学习服务时提供的账户、预约和组织信息。
  • 您主动提交的学习、评估和沟通内容,包括答案、录音、消息和反馈。
  • 您在支持请求、调查、表单或其他通信中提供的信息。

自动收集的信息

  • 设备、浏览器、操作系统、大致位置和 IP 地址信息。
  • 您访问的页面、打开的链接、会话活动以及与网站或服务的其他互动。
  • Cookie 及类似技术的信息,详见下方的 Cookie 部分。

我们如何使用信息

我们将个人信息用于以下目的:

  • 提供、运营和个性化网站、评估、培训及相关服务。
  • 安排预约、管理账户、确认身份并回应支持请求。
  • 评估学习进度、提供反馈,并根据您或您所在组织的要求制作报告。
  • 就账户、预约、服务更新和相关支持信息与您沟通。
  • 保护服务、调查不当使用,并防止欺诈、滥用或安全事件。
  • 了解服务的使用方式,并改进内容、性能和可访问性。
  • 遵守法律义务,并确立、行使或维护我们的合法权利。

我们何时共享信息

我们不会出售个人信息。只有在运营服务、保护人员和系统或履行法律义务所必需时,我们才会共享信息。

  • 为我们提供托管、分析、通信、预约、支付、安全或客户支持的服务提供商。他们只能为我们提供服务而使用信息,并且必须保护这些信息。
  • 当这是您所申请服务或所在组织学习计划的一部分时,与您的组织、教师或教练共享。
  • 在合理需要保护业务或行使我们权利的情况下,与专业顾问、保险公司、审计师或其他相关方共享。
  • 法律、有效的法律程序或涉及安全的紧急情况要求时,与公共机构或其他相关方共享。

Cookie 和类似技术

我们使用 Cookie 和类似技术来保证网站运行、记住您的选择,并了解访客如何使用我们的服务。

您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie。如果阻止必要的 Cookie,网站的部分功能可能无法正常运行。

我们可能使用的 Cookie 类型包括:

  • 用于身份验证、安全、会话管理和核心功能的必要 Cookie。
  • 用于语言、主题和其他选择的偏好 Cookie。
  • 帮助我们了解流量并改进网站的分析 Cookie。

信息保留时间

我们仅在收集目的所需的时间内保留个人信息,也会因提供服务、解决争议、满足会计或法律要求,或保护我们的合法利益而保留。当信息不再需要时,我们会在可行的情况下删除或匿名化信息。

国际处理

Lingopure 及我们的服务提供商可能在您居住国以外的国家处理信息。在这种情况下,我们会采取合理措施保护信息,并根据适用法律使用适当的保障措施。

您的选择和权利

根据您的居住地和适用法律,您可能拥有以下权利:

  • 要求获取我们持有的关于您的个人信息副本。
  • 要求更正不准确或不完整的信息。
  • 在特定情况下要求删除信息或限制我们使用信息。
  • 反对某些信息使用方式,或在处理基于同意时撤回同意。
  • 在适用时,以可携带格式接收信息。
  • 向相关数据保护机构提出投诉。

儿童信息

我们的服务面向专业人士和组织,并非面向儿童。如果您认为儿童向我们提供了个人信息,请联系我们,以便我们在适当情况下进行审查和删除。

安全

我们采用合理的技术和组织措施,保护个人信息免遭未经授权的访问、丢失、滥用或修改。任何互联网传输或存储系统都无法保证绝对安全。

第三方链接和服务

我们的网站可能包含第三方网站或服务的链接。第三方的数据处理受其自身政策约束,而非本政策。向其他提供商提供信息前,请先查看其政策。

本政策的变更

当我们的服务、技术或法律义务发生变化时,我们可能更新本政策。我们会在本页面发布更新版本,并修改上方的日期。

联系我们

如有隐私问题、请求或疑虑,请联系 support@lingopure.com,或按照下方地址致信 灵格纯教育发展有限公司。

地址
越南胡志明市谭亭坊陈克占街 15 号 5 楼